Ödeme ve Teslimat
Teslimat
- Siparişleriniz genelde aynı gün olmakla beraber en geç 3 iş günü içinde kargolanmaktadır.
- Kargo takip numaraları, sipariş verilen ürün/ürünlerin kargoya verildiği gün saat 17.00 civarında sistemde görüntülenebilir.
- Gün içinde saat 15.00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanmaktadır.
-Kargolanan siparişler, kargo firmasının tarafımıza taahhüt ettiği bölge teslim süreleri çerçevesinden en geç 1-3 iş günü içerisinde üyelere ulaştırılmaktadır. Tarafınıza gönderilen kargo takip numarası ile kargonuzun nerede olduğunu ve ne zaman size ulaşacağını kargo
firması resmi internet sitesinden veya sipariş takip bölümümüzden takip
edebilirsiniz.
- Taşıma sırasında meydana gelebilecek hasarlardan kargo şirketleri sorumludur.
-10kozmetik.com'dan satın almasını gerçekleştirdiğiniz ürünler fatura ile birlikte gönderilir. Herhangi bir nedenden dolayı, tarafınıza ürün ile birlikte fatura teslim edilmez ise lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve isteyiniz. Eğer teslimat adresiniz fatura adresinizden farklı ise siparişiniz irsaliye ile teslim edilir ve fatura belirtilen adrese posta ile yollanır.
- Sipariş verilen ürün / ürünler, müşteri tarafından teslim alındıktan sonra teslimatçı firmanın görevini yerine getirdiği kabul edilir.Paket teslim alındıktan sonra doğabilecek hasarlardan e-ticaret siteleri sorumlu değildir. Bu yüzden; hasarlı olduğunu tespit ettiğiniz paketleri teslimat sırasında kabul etmeyerek kuryeye tutanak
tutturunuz.
Ödeme
- Kredi Kartı Tek Çekim
- Kapıda Ödeme Nakit
- Kapıda Ödeme Kredi Kartı
- Mail Order
- Havale
Kapıda Ödeme:
Mevcut sistemimizde kapıda ödeme olarak nakit veya kredi kartı seçeneğini kullanarak ürün sipariş verebilirsiniz.
Kredi Kartı Ödeme:
10kozmetik.com sitemiz kredi kartı ödemesi için "İpara Ödeme Sistemleri'ni kullanmaktadır. Tüm banka kartları ve kredi kartları ile ödeme işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Kredi kartı ödemelerinizi güvenle yapabilmeniz için sistemimizde en son kart güvenliği teknolojileri kullanılmaktadır.
Bankaların 3D secure sistemini kullanan sistemimiz; sizin telefonunuza gelen onay mesajını kullanmadan ödeme onayı sistemimizce verilmemektedir.
Bilgileriniz, kart numaranız, şifreleriniz kesinlikle üçüncü şahıslar tarafından görülmemekte ve sistemimiz tarafından kayıt veya saklama yapılmamaktadır.
3D Secure sisteminde ,sanal ödeme işlemi gerçekleşirken,banka tarafından kart sahibine sadece kendisinin bildiği ödeme şifresi sorulmakta ve kart sahibinin kimliği doğrulanmaktadır.Yetkisiz kişilerin kartlarını internet ortamında kullanılmasını engellemektedir.
3D Secure Nasıl İşler?
Kart sahibi, kartını internet bankacılığı
kanalıyla bankasına kaydettirir. Kartına bağlı bir şifre ve bir güvenlik soru - cevabı tanımlar. Kart sahibi, sisteme uyumlu sanal işyerinde alışverişini yapar ve ödeme bölümüne geçer. Kart sahibinin karşısına, bankası tarafından, işlem şifresini ve kişisel güvenlik mesajını soran bir pop-up ekran açılır. Kart sahibi şifresini girerek işleme
devam eder. Şifre, banka tarafından doğrulanınca işlem tamamlanır.
Kredi kartı bilgileri kaydediliyor mu?
Sipariş aşamalarında kullandığınız kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda tutulmamaktadır. Yapılan işlemin mağazalardan yaptığınız işlemle arasında hiçbir fark yoktur. Biz kart numaranızın sadece ilk 4 ve son 4 rakamını görürüz. Bu kayıtlar da bize bankamız tarafından sağlanmaktadır.
Havale ile Ödeme:
Dilerseniz, havele/EFT ödeme seçeneğini seçerek nakit ödeme indiriminden yararlanabilirsiniz. Havale ve EFT ile yapılan siparişlerde %5 indirim uygulanmaktadır.
Ödeme türü kısmında havale seçeneğini işaretleyerek ödeme yapmak istediğiniz banka seçimini yapıp siparişinizi bitirebilirsiniz.
Havale /EFT ödemelerinde tutar hesabımıza aktarıldıktan sonra siparişiniz kargolanacaktır, sipariş takiplerinizi hesabım / sipariş takibi bölümünden yapabilirsiniz.
Mail Order:
Mail Order ile formunu doldurarak sipariş verebilirsiniz. Sipariş sırasında vermiş olduğunuz bilgiler 3. kişilere aktarılmaz ve bilgiler saklanmaz.